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Netflix(ネットフリックス) - パスワードを忘れた場合(SMS、電話)

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Netflix(ネットフリックス)アカウントのパスワードを忘れた場合の対処方法を紹介します。

「パスワード」を忘れた……さらに登録した「メールアドレス」も忘れた……

そんな場合でも「電話番号」を登録しておきば、パスワードのリセットをすることができるので、ここではその方法をみていきます。

それでは実際にパスワードをリセットしておきましょう。

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「メールアドレスもしくはパスワードをお忘れの場合」をクリックします。


すると、「メールアドレスまたはパスワードを忘れた場合」というページへ移動するので

次の3つからパスワードのリセット方法を選択しましょう。

  • メールアドレス
  • テキストメッセージ(SMS)
  • 電話

ここでは「テキストメッセージ(SMS)」「電話」によるパスワードのリセットをみていきます。

テキストメッセージ(SMS)

まずは「テキストメッセージ(SMS)」をみていきます。


「テキストメッセージ(SMS)」が選択されていることを確認し


電話番号を入力し

「テキストを送信する」をクリックしましょう。

iPhoneの場合。

このようにテキストによる「確認コード」が携帯電話に届くので


確認コードを入力し、「確認」をクリックしましょう。

電話

次に「電話」をみていきます。


「電話」が選択されていることを確認し


電話番号を入力し

「電話する」をクリックしましょう。

iPhoneの場合。

このように電話がかかってくるので、応答しましょう。

自動音声で「確認コード」を教えてくれます。


確認コードを入力し、「確認」をクリックしましょう。

パスワードのリセット

「テキストメッセージ(SMS)」あるいは「電話」で確認した「確認コード」を入力すると


「パスワードの変更」というページへ移動するので

  • 新しいパスワード

を入力しましょう。


必要であれば

  • すべてのデバイスで新しいパスワードでの再ログインを要求する。

にチェックを入れ


「保存」をクリックします。


パスワードが更新されました。

これでパスワードのリセットは完了です。

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