1Passwordアカウントにサインインできない場合の対処方法をみていきます。
新しいデバイスで、1Passwordアカウントにサインインする場合は「Secret Key」が必要となります。
ここでは「Secret Key」の一部を確認する方法をみていきます。
1Passwordアカウント - サインインできない
それでは実際に操作してみましょう。
画面右上の「サインイン」をクリックします。
「サインインでお困りですか？」をクリックし
お使いの「メールアドレス」を入力し、「続行」をクリックしましょう。
すると、先程入力したメールアドレスにメールが送信されるので
メールアプリを確認しましょう。
すると、次のようなメールが届いているので
Thanks for requesting help with your 1Password account and verifying your email address:
「View my account」をクリックします。
すると、このようにメールアドレスに付随した「1Passwordアカウント」が表示されるので
それをクリックしましょう。
すると、このように「Secret Key」の一部を確認するとこができるので
これをヒントに「Secret Key」を探しましょう！
新しいデバイスでアカウントにサインインするたびに Secret Key が必要となります。Secret Key は、アカウントにすでにサインインしているデバイス上、もしくは Emergency Kit で確認することができます。
