Windows10にMicrosoft サポート/回復アシスタントをダウンロード・インストールする方法を紹介します。
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Microsoft サポート/回復アシスタント
Microsoft サポート/回復アシスタントは、次のアプリやサービスの問題点を見つけ出し、その問題に対する最適なソリューションを提供してくれます。
- Windows
- Outlook
- Office
- Teams
- ……など
問題が生じた場合の解決策を探している場合は、Microsoft サポート/回復アシスタントを使ってみましょう。
ここではMicrosoft サポート/回復アシスタンスをインストールする方法をみていきます。
ダウンロード
「Microsoft Support and Recovery Assistant」にアクセスし、インストーラをダウンロードしましょう。
インストール
ダウンロードしたインストーラを実行しましょう。
Microsoft Support and Recovery Assistant Setup
Microsoft Support and Recovery Assistant Setupです。「Install」をクリックします。
すると、ソフトウェアのダウンロードがはじまります。
Microsoft Services Agreement
Microsoft Services Agreement です。「同意する」をクリックしましょう。
すると、このようにサポート/回復アシスタンスのインストールがはじまります。しばらくするとインストールが完了します。
Microsoft サポート/回復アシスタンス
Microsoft サポート/回復アシスタンスです。問題が生じているアプリをトラブルシューティングすることができます。
インストールが完了すると、デスクトップにショートカットが作成されます。次回からは、このショートカットからソフトウェアを実行しましょう。
インストールできない場合の対処方法
次のポップアップが表示され、インストールできない場合の対処方法を紹介します。
対処方法
紹介する対処方法はレジストリを編集するので、レジストリーをバックアップしましょう。
次の対処方法を実行してみましょう。
- タスクバーの検索ボックスに「cmd」と入力し
- 「コマンドプロンプト」を起動しましょう。
- 「REG ADD…」コマンドを実行しましょう。
- これでOKです。再度、インストールしてみましょう。
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SaRA" /v "SaraInstalled" /t REG_SZ /d "0" /f
Microsoft サポート/回復アシスタントの使用例
Microsoft Officeがアンインストールできない場合、「Microsoft サポート/回復アシスタント」を使うとアンインストールできる場合があります。
