Microsoft Edge が開かない・起動しない場合の対処方法を紹介します。
ここでは Microsoft Edge が開かない・起動しない場合のトラブルシューティング(対処方法)を紹介しています。ひとつずつ試してみて、Microsoft Edge が適切に起動するかどうかを確認してみてください。
パソコンを再起動する
まずはパソコンを再起動してみましょう。どのアプリにも共通しているトラブルシューティングです。
ウイルス・スキャンする
ウイルス・マルウェアをスキャンします。
[Windowsセキュリティ] を起動します。
[ウイルスと脅威の防止] → [クイックスキャン] を実行します。
Microsoft Edge を最新バージョンにアップデートする
Microsoft Edgeを起動し、右上の [・・・] をクリックします。
表示されたメニューの [設定] を選択します。
[Microsoft Edge について] を選択すると、最新バージョンへアップデートされます。
Microsoft Edge を修復する
Micrsoft Edge を修復する方法は次の手順です。
Windows の [設定] を起動します。
設定の [アプリ] → [アプリと機能] を選択します。
Microsoft Edge の右にある [︙] を選択、[変更] をクリックします。
ユーザーアカウント制御が表示されたら、[はい] をクリックします。
[修復] をクリックします。
キャッシュを削除する
Microsoft Edge などのブラウザーはキャッシュなどの一時ファイルを自動的に保存しているので、それらをクリアしましょう。
Microsoft Edgeを起動し、右上の [・・・] をクリックします。
表示されたメニューの [履歴] → [閲覧データをクリア] を選択します。
[すべての時間] を選択し、[今すぐクリア] をクリックします。
Microsoft Edge の設定をリセットする
Microsoft Edge の設定をリセットしてみましょう。
Microsoft Edgeを起動し、右上の [・・・] をクリックします。
表示されたメニューの [設定] を選択します。
[設定のリセット] を選択し、[設定を復元して既定値に戻します] をクリックします。
Google Chrome を使う
Microsoft Edge ではなく他のブラウザーを使ってみましょう。例えば、Google Chrome を使ってみましょう。