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Windows10「PCが正常に起動しませんでした」の対処方法

Windows10で「PCが正常に起動しませんでした」が表示された場合の対処方法を紹介します。

自動修復「PCが正常に起動しませんでした」

たまにWindowsが適切に起動せずに

「PCが正常に起動しませんでした」と表示される場合があります。ここではそんな場合の対処方法をいくつか紹介していきます。慌てずにひとつずつ対処方法を操作していきましょう。

対処①:再起動

「再起動」をクリックし、PCを再起動すると問題解決する場合があります。再起動しても問題が解決しない場合は次の手順をひとつずつ試してみましょう。

対処②:スタートアップの修復

「スタートアップ修復」を実行し、Windowsの読み込みを妨げている問題が修正しましょう。次の手順で操作します。

手順
  1. 「PCが正常に起動しませんでした」が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
  2. 「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「詳細オプション」を選択します。
  4. 「スタートアップ修復」を選択します。
  5. 「アカウント」を選択、「パスワード」を入力し、「続行」をクリックします。
  6. すると、PCの診断・修復がはじまります。

対処③:更新プログラムのアンインストール

更新プログラムを適用した直後に「PCが正常に起動しませんでいた」が表示された場合は、「最新の更新プログラム」をアンインストールしてみましょう。次の手順で操作します。

手順
  1. 「PCが正常に起動しませんでした」が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
  2. 「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「詳細オプション」を選択します。
  4. 「更新プログラムのアンインストール」を選択します。
  5. 「最新の品質更新プログラム」あるいは「最新の機能更新プログラム」のどちらかを選択します。
  6. 「アカウント」を選択、「パスワード」を入力し、「続行」をクリックします。
  7. 「更新プログラムをアンインストールする」を選択します。
  8. すると、更新プログラムがアンインストールされるので、「完了」を選択します。
  9. 「続行」を選択し、Windowsが適切に表示されれば、OKです。

対処④:コマンドプロンプト

コマンドプロンプトを起動し、コマンド操作で問題を解決しましょう。次の手順でコマンドプロンプトを起動します。

手順
  1. 「PCが正常に起動しませんでした」が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
  2. 「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「詳細オプション」を選択します。
  4. 「コマンドプロンプト」を選択します。
  5. 「アカウント」を選択、「パスワード」を入力し、「続行」をクリックします。
  6. コマンドプロンプトが起動します。
  7. コマンド「DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth」を実行します。システムイメージを確認し問題があれば修復します。
  8. コマンド「sfc /scannow」を実行します。システムファイルを確認し、問題があれば修復します。
  9. コマンド「exit」を実行し、コマンドプロンプトを閉じます。
  10. 「続行」をクリックし、Windows 10 を実行してみましょう。

対処⑤:システムの復元

問題が解決しない場合は、システムを復元してみましょう。次の手順で操作します。

手順
  1. 「PCが正常に起動しませんでした」が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
  2. 「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「詳細オプション」を選択します。
  4. 「システムの復元」を選択します。
  5. システムファイルと設定の復元が実行されるので、「次へ」をクリックします。
  6. 復元ポイント(イベント)を選択し、「次へ」をクリックします。
  7. 復元ポイントを確認し、「完了」をクリックします。
  8. 「はい」をクリックし、システムの復元を実行しましょう。
  9. システムの復元が完了したら、「再起動」をクリックします。

復元ポイントの作成やシステム復元方法です。合わせてご覧ください。

対処⑥:初期化(リカバリー)

上記の対処方法でもPCが正常に起動しない場合はPCを初期化しましょう。アプリやシステムの設定は削除されますが、ユーザーのデータは保持できる可能性があります。次の手順で操作します。

手順
  1. 「PCが正常に起動しませんでした」が表示されたら「詳細オプション」を選択します。
  2. 「トラブルシューティング」を選択します。
  3. 「このPCを初期状態に戻す」を選択します。
  4. 「個人用ファイルを保持する」を選択します。
  5. 「アカウント」を選択、「パスワード」を入力し、「続行」をクリックします。
  6. 「ローカル再インストール」を選択します。
  7. 「初期状態に戻す」をクリックします。
  8. Windows10の初期化がはじまります。

初期化(リカバリー)に関する詳しい解説や操作も合わせてご覧ください。

対処⑦:回復ドライブを使用する

回復ドライバを作成している場合は、それを使ってシステムを回復しましょう。

対処⑧:クリーンインストール

回復ドライブを作成していない場合は、USBメディアを使ったWindows10のクリーンインストールを実行してみましょう。

Windows10 の使い方

Windows10 の使い方や設定はこちらをご覧ください。

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